12月9日起，湖州交警12123语音服务平台正式投入运行。市民可通过拨打“12123”语音交通安全服务热线进行各类交管信息查询、业务咨询和投诉建议。

按照公安部交管局统一部署，进一步深化公安交管“放管服”改革10项便民利民服务措施，湖州交警推出语音交通安全服务热线并正式投入使用，原交警阳光热线2252777将逐步退出。

12123语音服务平台主要功能

　　查询服务：为用户提供机动车信息查询、机动车违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询等信息查询。

　　业务咨询及投诉：为用户提供机动车及驾驶证相关业务咨询、业务办理和交警队伍管理问题投诉、对交管工作的意见和建议等。

欢迎大家关注和使用热线，并提出监督和改进意见。